移动搜索的门槛为什么还在升高?

成功预测到地球村、人工智能以及知识经济的传媒研究学者麦克卢汉在《理解媒介》曾说「我们塑造了工具,此后工具又塑造了我们,与之共舞才能应对未来」,这句话可能也是移动搜索过去10年发展历程最好的总结,互联网的巨头们在不断推动移动搜索演变的过程中,生态也得以借助移动搜索技术的进化不断完善,而移动搜索又反过来不断改变着我们的生活习惯。

移动搜索的三次转型

在过去10年时间里移动互联网早已从「星星之火」实现了对传统互联网的全面超越。在社交领域微信颠覆了QQ;电商领域,手机淘宝颠覆了PC网购;游戏领域,手游的收入超过了端游和页游之和。搜索引擎在进入移动时代后却依然在不断进化,整体来说移动搜索经历了三次主要转型,而这三次转型很大程度上也成为了移动互联网十年发展的缩影。

在互联网向移动互联网的过度阶段,虽然在智能手机出现之后,搜索需求迅速从PC端转向移动端,人们获取信息的主要载体也开始从电脑转向手机,但这个时候的移动搜索很大程度上只是PC搜索的附庸,App经济也没开始兴起,我们只是把手机当成电脑之外的补充,此时的移动互联网仍然需要借助搜索框去获取信息。

iPhone横空出世之后,手机变得更加智能化,高度智能的App取代了网页搜索,我们打开微信等即时通讯应用和信息类应用的频次和时长也远远超过打开搜索引擎,基于LBS又衍生出众多新的搜索需求,比如通过一个本地生活App,人们快速发现自己附近有多少家餐馆,电影院都在上映什么影片,甚至可以直接订餐或是购买电影票、立刻手机内付款。

为什么搜索的门槛还在升高?

App将移动互联网割裂成一个个的碎片化信息孤岛,移动搜索的使用场景变得更加多元化,搜索引擎和生活服务之间的连接前所未有的紧密,也正是在这个阶段,百度提出「连接人与服务」的战略,移动营收首次超过PC,百度地图、百度糯米等App为百度在移动端的发展打下了基础,而百度App也逐渐成为内容分发和本地生活服务的超级入口。

进入第三阶段,在巨头们几乎无所不在的利益触角下,平台化乃至生态化成为竞争的主要方向,由工具到入口再到平台,几乎成为每一款移动App所希望实现的发展路径,但显然并非每一款产品都能担负得起平台化的重担。随着App平台化路径的不断深入,众多独立的App最终不得不依赖于类似于「微信」和「百度App」这种超级App,成为其平台乃至生态系统中的一份子。

超级App逐渐取代手机浏览器成为移动搜索的入口,但移动端屏幕尺寸的限制,对精准分发有了更高的需求。「信息流」和「推荐引擎」横空出世,原有的信息分发模式开始转变,搜索也从「人在找信息」逐渐演进到「信息找人」,而百度也开始了信息流的二次创业,重新聚焦「内容分发」。

从“移动搜索”到“超级接口”

回顾刚刚过去的这一年,移动互联网红利消失的来势太凶,连BAT这样的巨头都没有绝对把握在下一个十年依然屹立不倒。其根本原因是舞台换了,主角也得换。上半场,绝对主角是超级App,巨头们争的是入口,拼的是活跃用户量,但到了下半场,流量蛋糕基本已切割完,各类智能终端百花齐放,巨头们纷纷把目光转向产业互联网,争夺的焦点也从入口转向超级接口。

也正是因为此,对有一定实力的互联网公司来说,它们都在经历一个相似的业务重点转移过程——从超级入口到超级接口,从超级App到超级Api。更具体来看,那就是超级App开始趋同化,「信息流+搜索框+小程序+移动生态」的组合逐渐成为标配,短视频、图文、服务、商铺等一切信息都可以被超级App检索到。在此之外,超级App的服务能力和边界也开始不断突破。

为什么搜索的门槛还在升高?

进入2019年以来,「移动生态」这个词开始频繁被互联网巨头们提及,因为这是构建超级接口关键的一步,这其中百度最为坚决。由于在移动互联网时代遇到了一些挑战,百度移动生态完成自我重塑的需求最为迫切,而在刚刚公布的百度二季度财报中,从智能小程序的高速发展、信息流日活实现突破,再到移动生态战略加速落地,百度提供了一个从「移动搜索」到「超级平台」的最佳进化样本。

具体来看,二季度,百度营收实现了稳健的业绩增长,营收达到263亿元人民币,环比增长9%;6月份,百度App的日活用户达1.88亿,同比增长27%,进入8月以来更是突破2亿;如今以搜索、信息流、百家号、智能小程序、长短视频等为根基,以投资并购为手段,百度正在不断夯实百度App超级接口的地位,促使百度App的用户时长和搜索流量都实现了强劲的增长。

这其中智能小程序的增长尤为关键,二季度智能小程序月活用户达2.7亿,在三个月内环比增长了49%。随着智能小程序数量越来越多,百度App不仅由此实现了搜索即服务的闭环,也成功实现了线下场景的拓展和突破,百度App的生态能力和服务的丰富度都将由此大幅提升。

而进化的最终结果则是,百度App不再是流量入口,不再是单一应用,而是成为平台,成为产业智能化在移动端的基础设施,新的商业操作系统。

未来将会如何改变移动搜索?

伴随着人口红利戛然而止,撑起上一个十年高速发展的消费互联网走到了尽头,产业互联网随之兴起,「超级接口」时代悄然而至,但正如库兹韦尔所说技术爆炸不会戛然而止,移动搜索也依然在不断进化。

1、小程序让移动搜索实现「无所不搜」

为什么搜索的门槛还在升高?

移动搜索的流量争夺战已进入白热化,但线下却仍然有非常大的空间和潜力,而小程序的出现则让搜索和线下场景前所未有的紧密结合在一起。移动搜索的下一步竞争,很可能将是围绕小程序承载的信息和服务进行。

小程序也正在加强BAT在移动生态中的竞争优势。微信、百度App等超级App正凭借强大的用户覆盖量为线下的中小企业提供流量入口,进而改变用户的使用习惯。数据之外,小程序还打开了产业互联网和智能化的空间,让那些自身没有AI能力的企业可以实现业务乃至商业模式的智能升级。

2、移动搜索成为「超级交互入口」

智能手机仍是目前移动搜索最主流的终端,但随着5G通信技术在全球范围内的逐步规模落地,万物互联时代即将开启。新的“终端替代”悄然而至,更为丰富的物联网设备,也意味着搜索也拥有了无处不在的机会。

作为未来最自然的人机交互方式,语音普遍被认为机会最大,而百度目前正是这个领域的佼佼者。到今年7月,DuerOS智能语音平台的激活设备数已突破了4亿,领跑中国市场。在智能音箱领域,百度也保持了快速的增长并逐步扩大商业化成果。Canalys和Strategy Analytics公布的数据显示,小度智能音箱连续两个季度成为中国市场第一名,并与亚马逊、谷歌一起位列全球市场前三名。

百度董事长兼CEO李彦宏对此表示,「搜索是百度的根基,是百度的核心价值。智能搜索已经突破“框”的限制,从手机向智能音箱、智能汽车等场景延伸,并将成为一个无处不在的超级智能交互入口」。

3、搜索引擎将成为真正的人工智能

对于用户来说,人工智能的发展意味着我们找到所需要的东西将会更加容易,尤其是你曾经搜索过相关信息的时候。通过结合其他技术,搜索引擎将会变得更加高效,并创建出更友好的用户界面。

为什么搜索的门槛还在升高?

搜索引擎的进化史,就是人工智能技术的进化史,智能搜索正在演进的方向是更加精准的答案,甚至是唯一的答案。搜索引擎发展到终极阶段,很可能不需要人为地输入任何信息,直接根据用户画像、使用行为记录、传感器数据等就可以做出智能判断。

美国发明家、未来学家雷·库兹韦尔在《灵魂机器的时代》书中所说,「因为技术爆炸不会戛然而止,基础学科的完善和应用市场的壮大,将会维持倍增效应」。移动搜索的进化不会就此停下脚步,技术的变革正给移动搜索不断带来新的想象空间,而未来才刚刚开始。

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